Calidad, productividad y competitividad
Deming ofrece una teoría gerencial basada en los famosos 15 puntos para la gerencia. El fracaso al planificar para el futuro, trae consigo pérdida de mercado, que a su vez trae pérdida de empleos. Los gerentes deben de ser juzgados no sólo por el dividendo trimestral, sino por los planes innovadores para mantenerse en el […]