En la toma de decisiones, el ser humano baraja una serie de razones lógicas, inconvenientes, ventajas, hechos, emociones e intuiciones que le llevan a tomar una determinada alternativa. Este sofisticado proceso de decisión se complica cuando ésta se tiene que tomar de manera colectiva, cuando cada individuo tira para su lado no queriendo asumir la perspectiva de los demás.
En este sentido, Los Seis Sombreros nos ayuda a tener un control sobre los diferentes tipos de pensamiento que se dan en las reuniones de trabajo, haciendo más eficientes las mismas.
La herramienta de los seis sombreros tiene como objetivo reproducir los procesos que tienen lugar en nuestra mente cuando tomamos decisiones individuales y, así, ayudar a los equipos de trabajo a tomar decisiones colectivas.